天貓客服人工服務電話 天貓客服人工服務電話24小時
天貓客服人工服務電話,請致電客服熱線:0579-85880533。如果您不方便撥打,可以通過淘寶客服電話:95598、1688、58同城、趕集網等進行咨詢。在此提醒您,請勿使用本公司名稱或商標,否則將承擔法律責任。我們將竭誠為您服務。如果您有任何問題,請聯系我們的客服熱線:0579-85880533。我們將竭誠為您服務。如果您有任何問題,請聯系我們的客服熱線:0579-85880533。我們將竭誠為您服務。
一:天貓客服人工服務電話24小時
天貓官方人工服務中心電話是4008608608。1、天貓服務熱線:4008608608,周一~周日9:00-24:00提供天貓招商、交易、商品、活動等問題的咨詢。
2、天貓電器城導購熱線:4008000808-1,周一~周日9:00-21:00提供電器城促銷活動、產品導購、支付幫助等業務咨詢。
1)從客戶挑選產品、與客服溝通、下單付款、收貨、評價這樣一個完整的環節就是買家購物的流程,作為客服要熟悉每一步的細節。
2)客服要熟練的掌握店鋪的工具軟件,不管是千牛的使用、插件的功能,還是輔助軟件,這些都是提升工作效率必不可少的工具。
二:客服的電話
10086是中國移動受理業務投訴咨詢與辦理的電話,10086中國熱線號碼原是客服號碼1860,1861的升級進化版本從2006年6月18號開始使用,10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢,辦理及熱點業務的咨詢服務,如果客戶有溝通需求,還可以通過撥打10086按0轉人工服務臺,10086短信營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時,只需發送相應的內容到10086就可以了。。
還有移動用戶撥打和接聽10086是免費的喲
三:百度官方人工客服電話
李女士反映,她有一臺微軟電腦,前段時間電池續航不太夠,就在網上搜索微軟官方售后。說是打了一個電話,被推薦去了一個維修點,做了一下檢測后,電腦徹底不能用了。她說后來才發現,這個維修點根本不是微軟官方的售后。
1
筆記本電腦送檢后無法開機
“維修中心”強調“正規” 是官方嗎?
李女士介紹,這臺微軟電腦是2018年買的,當時花了將近一萬塊錢,平時用來辦公。在沒有接電源的情況下,按下電源鍵,電腦沒有反應,接上電源后,電腦屏幕能亮起來。
李女士:“(你之前開機要多長時間) 秒開的那種 (現在,喏) 你看看嘛 (能不能打開的呢) 就是這樣,一直轉圈一直轉圈(要轉多久) 半個小時都開不了。”
![](/d/cwbkimg/2023010921/fpwt42oc2i4.webp)
現場等了五分鐘,電腦還是沒能開起來,李女士懷疑,電腦變成這樣,跟前些天的一次維修檢測有關。
她介紹,當時電腦電池的續航能力變差了,充一次電只能用一兩個小時,就想去修一下。她在手機上的百度瀏覽器,搜索了“微軟官方售后服務”幾個字。
李女士:“頁面是微軟的頁面,有一個官方客服,幫我約的地方,我就去了官方客服,讓我去的這個地方。”
李女士在手機上再次搜索,說是排第三這個,就是當時打開的網站,鏈接下方,寫著“百邦咨詢服務”,還有“廣告”兩個字。
點進鏈接,沒有看到“微軟”的字樣,只寫著“客戶維修服務中心”,旁邊還有個400的電話。
“客戶維修服務中心”400電話:“歡迎致電客服中心,為了保證我們的服務質量,您的來電可能會被錄音,我們將按照順序進行接聽,您好,客服中心,請問有什么可以幫您 (您好,我電腦有點問題,我在網上搜到,你們這里是微軟的售后服務中心,是不是) 微軟維修客服中心,您這邊是,微軟的產品現在是遇到什么問題。”
“客戶維修服務中心”400電話:“近江這邊剛好有一家門店 (在哪里的) 在近江時代大廈B座16樓 (是微軟官方的嗎) 是微軟正規維修中心 (正規維修中心,不是第三方維修店吧,我想找官方的,因為官方的靠譜一點) 那您這個,就只能去購買產品的地方了,他們那邊的話,維修可能要留機,七到十五個工作日 (這個不是官方的咯) 這個第三方的(你這邊也不是微軟的)我這邊是微軟維修客服,你能聽懂嗎(微軟維修客服,那你是微軟的嗎) 我都給你說,我是微軟維修客服,你說我是不是微軟的(聽你這個意思,你又帶著微軟,我怎么知道你是不是微軟的) 那你現在要干什么,你打錯掛掉就行了,請您對我們的服務進行評價。”
李女士說,她那天在瀏覽器上也問了在線客服,是不是官方售后,從文字上看,對方沒有很明確回復。她當時還是按照這個地址找了過去,維修點的工作人員接待了她。
李女士:“他就去了另外一個房間,去檢測了,過了一會兒拿給我,告訴我大概要兩千塊錢,電池和電池主板電源。”
李女士說當時覺得價格有點高,反正電腦暫時還能用,就沒有選擇維修。
李女士:“在那個機構里就把電腦打開了,打開之后就發現跟我以前不一樣了,沒有辦法像以前那樣正常操作了,就是打開之后,它的文檔都沒有辦法打開,卡頓到鼠標是非常非常慢的,拿回去之后,就更慢了,就沒有辦法去開機了。”
李女士說,就在送去檢修的當天早上,她還用這臺電腦發過文件,檢修后電腦變成這樣,她覺得有問題。不過維修點一位店長表示,他們連機器都沒拆開過,不可能是他們造成的。
2
“杭城百邦”強調沒拆過機
“百度保障”能否護航?
這個維修點門口沒有招牌,走進去,墻上也只有“客戶技術支持與維修”的字樣,沒看到跟“微軟”或者“官方”有關的文字。
杭州杭城百邦電子科技有限公司 陳店長:“機器她拿過來是不開機 (拿過來就開不了機)拿過來就是不開機的,第二,你先聽我說完,你要說你自己來,第二的話,檢測,兩分鐘之內,我們也沒有進行拆機,第三,她說里面軟件卡,開機都有密碼吧,她密碼沒給我們,我們怎么去給你操作這個問題呢。”
李女士:“我告訴他,就是我的電池問題,不存在(檢修前)不能開機,他講的這個,因為當時這個,我沒有見到他這個人,是事情出來,警察過來之后才見到他,給我檢測的那個人不是他。”
為了證明檢修前電腦能夠正常使用,李女士拿出了
她那天來檢修,坐的是地鐵,記錄顯示是當天中午11點下的車。
李女士:“我去了微軟的官方售后去看了 (他們說什么問題) 他們沒有辦法判斷問題,他讓我去返廠,返廠維修 (那你電腦就檢測一下,怎么就會壞掉呢) 我也有這個疑問,我也問了好多修電腦的,是這樣子,他們業內是這么講的,如果他想把你的電腦弄壞,他有一萬種方法給你弄壞。”
杭州杭城百邦電子科技有限公司 陳店長:“檢測的話,我們只是給你插個充電器,她拿過來說機器是不開機,我們插個充電器,看能不能正常使用,她說不行的話,因為充電充不上去的話,我就把機器還給她。”
陳店長再次強調,他們沒有做過拆機檢查,即使像李女士所說,有一萬種方法把電腦弄壞,那也得把電腦拆開才能做到。
李女士:“他們說沒動,我就打電話叫了110,警方說,那你既然說沒有給她動,那你就把,因為這個電腦是脫離我的視線的,去了隔壁的房間,那你在隔壁房間做了什么,把視頻調過來給我看,在我來之前,他說是有的,警方來也說是有的,警方要求調取的時候(他)說 隔壁那個,不在我視線內的監控沒有。”
杭州杭城百邦電子科技有限公司 陳店長:“監控大廳里面,我跟她說了大廳里面,警察來我也跟他說是大廳里面的,你采訪目的,首先,她沒有在這邊消費,第二,我們沒有去拆機。”
陳店長建議李女士去做鑒定,如果鑒定結果表明,電腦的確是因為他們這里的檢修出了問題,他們肯定負責。
杭州杭城百邦電子科技有限公司 陳店長:“我們不是微軟官方的,她自己認為是官方的,第二,我們只是說,正規的維修點,我們也是合法,營業執照 (她在網上搜索微軟官方售后怎么會被推薦到你們這來) 你可以不要問這個問題,因為問題的話,網上很多的,不只是我們一家 (你們交費了咯) 那肯定要交費啊,開門做生意哪不交費呢。”
李女士撥打了百度客服中心的電話,希望得到幫助。
百度客服中心 工作人員:“給您發送一條短信,是在已登錄百度賬號的情況下,如何去申請百度保障,申請的方式,就是短信里面的三個步驟,盡快根據頁面提示去提交,提交之后的兩個工作日內,有百度的保障中心人員給您回復。”
李女士根據客服發來的短信提交了申請。
四:在線客服人工服務電話
騰訊客服電話 QQ號碼安全 0755-83765566 電腦游戲 0755-86013666 社交軟件服務 0755-83763333 財付通 0755-86013860 微信、公眾平臺專線 0755-83767777五:人工在線客服平臺電話
那個的人工啊?人工的多了。看你要什么服務啦?實在不知道先打114 或者12580 都行
? 京東購物電話【О1О╰→52585→448】(全國免費電話)綜合業務辦 理客戶服務電話【О1О╰→52585→448】(全國免費電話)全體員工竭誠為您服務!