買狗怎么詢問賣家|買狗的時(shí)候怎么詢問
來源:春城晚報(bào)
近日
昆明的朱女士遇到一件糟心事
她花1600元買的小狗
剛帶回家第二天就生病了
朱女士帶小狗到寵物醫(yī)院做檢查
沒想到
檢查結(jié)果顯示
小狗身上攜帶了3種病毒
……
視頻截圖 小狗品種為阿拉斯加
朱女士是在園博花鳥市場一家寵物店內(nèi),花了1600元買了一只2~3個(gè)月大的阿拉斯加犬。帶回家的第二天,小狗開始流鼻涕,朱女士就將狗狗帶到寵物醫(yī)院做了檢查,結(jié)果顯示狗狗攜帶了3種病毒。朱女士找到寵物店老板,老板將小狗帶回店里進(jìn)行治療,并承諾小狗痊愈后,再交還給朱女士。
然而,在治療期間,小狗不幸死亡。朱女士認(rèn)為自己買到“星期狗”了,要求商家全價(jià)賠償,商家卻認(rèn)為是朱女士飼養(yǎng)不當(dāng)才導(dǎo)致狗狗感染病毒。朱女士表示,如協(xié)商不成,她將向相關(guān)部門進(jìn)行反映。
此事在網(wǎng)上火了
網(wǎng)友們對朱女士的遭遇表示同情
部分網(wǎng)友也表示
曾經(jīng)買到過“星期狗”
還有網(wǎng)友反映
曾經(jīng)買的小貓也出現(xiàn)這種情況
買來一星期后就病死了
……
什么是“星期狗”?
“星期狗”是指“買回家一個(gè)星期就發(fā)病而亡”的幼犬。這些狗狗買的時(shí)候看上去與正常小狗沒有差別,活潑可愛,惹人喜歡。但是,當(dāng)消費(fèi)者買回家中一周左右,狗狗就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的疾病問題,比如咳嗽、嘔吐、眩暈、大便出血等癥狀。由于狗狗小,身體抵抗力弱,通常會(huì)很快死去。最重要的是它們會(huì)患上人犬共患疾病,極有可能把疾病傳染給主人。
“星期貓”與“星期狗”同義。
小編查詢發(fā)現(xiàn),近年來,網(wǎng)友買到“星期狗”的維權(quán)案例并不鮮見,不少媒體也報(bào)道過這方面的新聞。
剛買幾小時(shí)的小狗又吐又拉
2018年,白女士在昆明市盤龍區(qū)萬華路一家寵物生活館購買了一條金毛幼犬,沒想到幾個(gè)小時(shí)后,這只小金毛就出現(xiàn)了疑似犬瘟的癥狀,又吐又拉。白女士趕緊把金毛犬帶到一家寵物醫(yī)院做檢查,確診是犬瘟。白女士立即找到寵物店店主要求退款,卻遭到了拒絕。
玉溪女士在昆明買到病貓
玉溪王女士在朋友圈花800元買了一只小貓。半個(gè)月后,王女士去昆明的貨運(yùn)中心提貨,她拆開紙箱一看,大吃一驚,這只貓非常丑,完全不是視頻里大眼睛、健康活潑的樣子,一只眼睛睜不開、紅腫。貓咪健康狀態(tài)不好,去醫(yī)院還檢查出了貓?zhí)\……
買到星期狗索賠遭拒
2021年6月,四川的消費(fèi)者反映,他們在一家叫“九命寵物店”買到了“星期狗”,收到寵物后不到一星期死亡,而商家拒絕退款,要求加錢換寵物。彭女士在天眼查查詢企業(yè)工商資料發(fā)現(xiàn),涉事寵物店自2017年以來因銷售“星期狗”共被20多位消費(fèi)者起訴,消費(fèi)者全部勝訴。記者聯(lián)系到涉事商家,對方表示若在質(zhì)保期內(nèi)寵物死亡,將按照合同賠償或退換,一般情況一個(gè)星期內(nèi)可以退換。但當(dāng)問及消費(fèi)者為什么反映說沒有賠償時(shí),該商家拒絕回答。
如何避坑
“星期狗”事件頻發(fā)
該如何避坑呢?
這5條避坑知識(shí)
快拿出小本本記下來
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在選購寵物時(shí),應(yīng)選擇規(guī)模較大、口碑較好的正規(guī)商家,購買時(shí)需留意查驗(yàn)商家營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件。盡量不在路邊小販處購買寵物狗;網(wǎng)購寵物時(shí),應(yīng)選擇有第三方支付平臺(tái)的正規(guī)網(wǎng)站,并留意商家相關(guān)登記信息和具體經(jīng)營地址,盡量采用貨到付款的方式,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
到實(shí)體店鋪選購寵物時(shí),應(yīng)先觀察寵物店的衛(wèi)生環(huán)境、寵物整體狀態(tài),了解寵物店是否有動(dòng)物檢疫合格證明等證件,并對擬購寵物狗進(jìn)行檢查,查驗(yàn)是否存在針眼,眼睛是否明亮,眼角是否存在異常分泌物,鼻子是否清涼濕潤,肛門是否清潔無紅腫,周邊皮毛是否清潔順暢,皮毛有無寄生蟲,皮毛是否為人工染色。健康的寵物狗活潑好動(dòng),精力充沛,無弓腰和塌背現(xiàn)象。盡量避免購買未滿一個(gè)月的幼犬。
選定后向商家索要發(fā)票,并要求商家提供該寵物狗的動(dòng)物檢疫合格證。注意,寵物店只具有工商營業(yè)執(zhí)照,沒有《動(dòng)物診療許可證》,是不具備給寵物打疫苗的資格和能力的。
為防止購買到“星期狗”,消費(fèi)者要與商家協(xié)商簽署購買協(xié)議,將寵物狗接種疫苗情況、售后爭議處理方案等內(nèi)容寫進(jìn)協(xié)議,可避免不必要的爭端。
寵物狗的體檢、注射疫苗、生病就醫(yī),均應(yīng)到正規(guī)的動(dòng)物診療機(jī)構(gòu),讓持有執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師資格證書的專業(yè)人員進(jìn)行處理,切勿到一般的寵物店就診。
如果你一不小心買到“星期狗”
不要著急
可以這樣維權(quán)
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向有關(guān)部門投訴。據(jù)昆明市園博花鳥市場辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如果出現(xiàn)糾紛,可以直接報(bào)案或向工商局投訴。
不要相信寵物店所說的“出門之后概不負(fù)責(zé)”的話,云南唯真律師事務(wù)所的何錫峰律師表示,“這屬于‘霸王條款’,并不具有法律效力。如果購買的寵物死亡,可以通過檢驗(yàn)檢疫局來對死亡原因進(jìn)行鑒定,如果是購買時(shí)候已經(jīng)染上疫病,可以通過消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)或者工商局進(jìn)行投訴,要求店家進(jìn)行賠退。”
最后
希望大家
都能買到健康可愛的狗狗
做一個(gè)文明、自律的養(yǎng)犬人
來源:春城晚報(bào)-開屏新聞綜合8099999、澎湃新聞、金華開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管、云南網(wǎng)、微博評論等